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Convênios
Orientações Gerais

Atendemos conveniados de planos de saúde e também Clientes particulares.

Esta seção do nosso website é dedicada aos Clientes conveniados e busca facilitar o acesso a informações importantes sobre a cobertura de cada plano de saúde.

Primeiramente, acesse a seção Convênios Atendidos no HA, de posse da sua carteira do convênio. Escolha o seu Convênio dentre as opções da lista, e clique no botão “Consultar”.

Feito isso, identifique o seu Plano e, em seguida, o Serviço que você precisa. O sistema lhe responderá sobre seus direitos de uso de cobertura. Caso tenha alguma dúvida, consulte a nossa equipe de atendimento pelo telefone (71) 2108-5886 ou pelo Fale Conosco.

O seu Plano de Saúde deverá ser consultado caso ainda restem dúvidas sobre os direitos de cobertura do seu Convênio.

Ressaltamos que cada Convênio é pessoal e intransferível, e possui regras específicas para cada serviço, o que torna a tarefa de identificar a cobertura do plano um processo que merece atenção especial de todos.

Você é sempre bem-vindo ao nosso Hospital. Ao visitar-nos, nunca esqueça de trazer a carteira do seu Convênio, o recibo mensal quitado (caso o seu plano seja individual), além de um documento de identificação oficial. Pode ser o seu RG, ou o CPF, ou o passaporte, ou sua certidão de nascimento, ou a carteira de trabalho, ou ainda sua carteira profissional.

Ressaltamos que as próteses e órteses são considerados materiais especiais pelos Convênios, que por sua vez exigem pré-internação como procedimento obrigatório para validar a autorização do uso da cobertura.

Ainda vale ressaltar que os procedimentos cirúrgicos são exclusivamente agendados pelos profissionais médicos. Contudo, a pré-internação poderá ser agilizada pelo próprio Cliente, bastando para isso se dirigir ao Serviço de Atendimento ao Cliente (Térreo do Hospital) de posse da requisição médica e dos documentos de identificação, ou pelo telefone (71) 2108-5852.


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